Module 6 - Communication interne et rituels d’équipe

Discipline

Gestion du cabinet

Type

Conseil/Coaching

Durée

6 mois

Pré-requis

Coaching par module accessible à toute l'équipe des cabinets et centres dentaires
Contacter Dental RC - Rodolphe Cochet Appeler (01 43 31 12 67)
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Structurez la communication interne de votre cabinet dentaire. Installez des temps d’échange réguliers pour coordonner, réguler et mobiliser durablement l’équipe.

Programme

Le coaching professionnel modulaire de 6 mois s’adresse aux praticiens et équipes dentaires qui souhaitent progresser sur des enjeux précis, sans s’engager dans un programme annuel global. Chaque module traite une thématique clé, de façon approfondie mais pragmatique, pour accompagner les évolutions managériales ou organisationnelles à votre rythme, étape par étape.

Intervenant : Rodolphe Cochet (expert & leader en gestion des cabinets dentaires ; enseignant universitaire en Management Odontologique®).

✅ Étape 1
Audit intra-entreprise (1 jour)

🎯 Actions
- Analyse des canaux de communication formels et informels : réunions, briefings, transmissions orales ou écrites
- Identification des dysfonctionnements liés à une mauvaise circulation de l’information
- Évaluation des moments clés d’échange dans la journée/semaine : praticiens / assistantes, secrétaires / coordination, etc...
- Appréciation du degré de préparation et de rigueur dans l’animation des réunions et des entretiens annuels
- Repérage des besoins spécifiques par fonction en matière d’échange et de cadrage

✅ Étape 2
Intervention sur site (1 jour)

🎯 Actions
- Définition des rituels internes essentiels : briefings de début de journée, réunions d’équipe régulières, comités de direction, entretiens professionnels annuels ou semestriels
- Appui à l’organisation des temps de communication : fréquence, durée, objectifs, animation
- Clarification des rôles dans la transmission des informations entre praticiens, assistantes, secrétaires, coordinateurs
- Sensibilisation à la posture professionnelle dans les échanges
- Construction de supports types (ordre du jour, trame de compte-rendu, note de service, gestion des indésirables,...)

↗️ Effets concrets sur l’équipe dentaire
- Moins d’oublis, moins de conflits liés à des malentendus
- Meilleure anticipation des actions à venir
- Renforcement du lien entre fonctions cliniques, administratives et managériales à la coopération
- Climat plus serein grâce à un cadre d’échange régulier et sécurisé

👨‍🏫 Démarche pédagogique
- Structuration progressive des temps d’échange
- Responsabilisation de chaque poste dans la transmission et la réception de l’information
- Clarification des fonctions d’animation et de coordination
- Appui méthodologique à la formalisation des rituels internes

🔍 Résultats attendus
- Mise en place d’un système de communication adapté, rythmé et pérenne
- Meilleure coordination dans la prise en charge du patient et dans la gestion du cabinet
- Équipe plus engagée, mieux informée, plus mobilisée
- Direction mieux outillée pour piloter et réguler les échanges

👍 Apport du coaching intra-cabinet
- Mise en place personnalisée des outils de communication adaptés à la taille et au mode de fonctionnement du cabinet/centre
- Accompagnement du praticien ou du coordinateur dans le pilotage et l’animation des échanges clés
- Appui à l’appropriation des rituels collectifs par l’ensemble des fonctions
- Renforcement de la maturité managériale de l’équipe

Informations complémentaires

Prestations expertes de suivi (incluses)
Le cabinet bénéficie d’un accompagnement permanent pour ancrer les rituels dans la vie du cabinet

🖥️ Visioconférences sur demande pour accompagner l’animation de réunions, la mise en place d’entretiens ou la coordination managériale
🤝 Appui en temps réel via notre logiciel SIRH
- Outils partagés pour organiser et rythmer les échanges d’équipe
- Modèles prêts à l’emploi pour réunions, briefings et entretiens
- Traçabilité claire des décisions et engagements pris collectivement

Ce dispositif permet de structurer durablement la communication interne et de pérenniser des temps d’échange collectifs efficaces au service de la cohésion d’équipe.

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Objectifs

Structurer et rationaliser les échanges internes au sein du cabinet afin d’améliorer la circulation de l’information, favoriser la coordination et renforcer la cohésion d’équipe.