Auditer la gestion et l’organisation afin d’en percevoir les effets bénéfiques immédiats et les améliorations à apporter si besoin.
Programme
DÉROULÉ DE LA FORMATION
Le cabinet est un système interdépendant dont le moteur est le patient.
En s’appuyant sur les forces individuelles et collectives de l’équipe, il sera possible avec les
méthodes et outils innovants présentés, d’articuler souplement et sereinement sa gestion du temps et son organisation avec les impondérables de l’activité quotidienne.
1er jour
Matin
Accueil des stagiaires.
Présentation et mise en place du cadre déontologique et pédagogique de la formation
L’équipe et la cohésion
Définir les missions, la vision et les valeurs de votre équipe
Découvrir les intelligences multiples au service du collectif
Appréhender la méthode des 3QOC
Après-midi
La gestion et l’optimisation de son temps
Adapter la chronobiologie au travail en équipe.
S’approprier et personnaliser les méthodes de gestion du temps
Comprendre l’apport des neurosciences : le travail profond («deepwork»)
Intégrer la notion de délégation confiée.
Optimiser les fiches de poste et de fonction
Savoir créer un planning organisationnel sans patient
Bilan de la première journée
2ème jour
Matin
Le moteur du cabinet : LE PATIENT
Identifier la «circularité » du suivi patient
Appliquer la méthode des 3QOC aux patients
Savoir utiliser les différents types de communication avec le patient
Optimiser la productivité humaine
Savoir utiliser la notion d’efficience
Intégrer le patient dans son planning opérationnel
Créer la « circularité » du suivi patient
Après-midi
L’importance du manuel du cabinet
Élaborer les modèles de scripts/ process
Utiliser les outils de communication (AT et CNV)
Développer une organisation exponentielle
Créer la trame du manuel du cabinet
Créer des scripts ou process au choix
Évaluer les acquis validés par les cas pratiques et un test de connaissances
Bilan du stage
Remise de l’attestation de formation
MATÉRIEL À APPORTER PAR LES PARTICIPANTS
Aucun matériel à prévoir
Informations complémentaires
PUBLIC DE RÉFÉRENCE
Chirurgien-dentiste
Responsable de centre dentaire
Coordinateur(trice)
Assistant(e) et secrétaire bienvenu(e)s
Les alumni et cabinets employant un(e) étudiant(e) de l’Académie bénéficient de 20% de remise sur toutes nos formations continues.
Le restant dû peut être pris en charge par l’OPCO EP sur demande de financement.
Pour toute information complémentaire
Site : www.academieartdentaire.fr
Téléphone : 07 55 58 57 18
E-mail : elsa.versayo@academieartdentaire.fr
Objectifs
Adapter des savoir-faire et savoir être nécessaires à la prise en charge globale des patients.
Stimuler les facultés d’adaptation et d’innovation face à un environnement changeant.
Communiquer de façon optimale grâce à la création et à la mise en place d’un système d’informations interne.
Auditer la gestion et l’organisation afin d’en percevoir les effets bénéfiques immédiats et les
améliorations à apporter si besoin.