Gestion et organisation des cabinets d'orthodontie đŸŠ· avec Rodolphe Cochet

Discipline

Gestion du cabinet
Orthopédie dento-faciale

Type

Conférence/Séminaire
Workshop

Durée

2 J
€

Coût

800

Pré-requis

Chirurgien-dentiste ou orthodontiste
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Dentsply Sirona Orthodontics a mandatĂ© l'un des plus grands spĂ©cialistes de la gestion et de l'organisation des cabinets dentaires (ses enseignements en 'gestion des cabinets dentaires' sont les seuls en France Ă  ĂȘtre inscrits dans le cursus de formation initiale et obligatoire de plusieurs UniversitĂ©s et UFR d'odontologie) afin de concevoir, diriger et animer ce sĂ©minaire complet de 2 jours pleins dont le taux de satisfaction exceptionnel est de 100% depuis sa crĂ©ation en 2016. C'est Ă  ce jour l'un des sĂ©minaires de management ODF parmi les plus complets et populaires qui existent sur le marchĂ© de la formation dentaire continue.

Programme

Programme JOUR 1 9h–17h

1. MANAGEMENT (GESTION STRATÉGIQUE)
‱ Savoir Ă©valuer ses compĂ©tences en management de cabinet dentaire.
‱ DĂ©clinaison des responsabilitĂ©s managĂ©riales de l’orthodontiste : comment conduire le
changement de son cabinet dentaire ?
‱ Comprendre l’impact du leadership de l’orthodontiste sur la productivitĂ© et les performances
de son cabinet et de son Ă©quipe. La question cruciale des tĂąches productives et dites
‘improductives’. La distinction des compĂ©tences exclusives et transversales de l’orthodontiste manager
et de l’assistante dentaire.
‱ Les critĂšres de sĂ©lection de la patientĂšle : comment un patient choisit son orthodontiste ?

2. RECRUTEMENT DU PERSONNEL CLINIQUE ET ADMINISTRATIF
‱ DĂ©couvrir les meilleures techniques de recrutement du personnel dentaire stagiaire ou qualifiĂ©,
clinique ou administratif.
‱ OĂč publier ses offres d’emploi, comment les rĂ©diger, comment rendre son cabinet d’orthodontie
attractif (les solutions de Marketing RH), les erreurs à ne surtout pas commettre 
 et les astuces de
Rodolphe Cochet (délivrées uniquement en cours, non publiées).
‱ CrĂ©er une fiche de poste
‱ PrĂ©senter la politique salariale de son cabinet d’orthodontie et nĂ©gocier le salaire d’embauche.
‱ CrĂ©er et promouvoir un poste administratif Ă  valeur ajoutĂ©e pour ses patients : l’assistante de
gestion et de communication en orthodontie.
‱ IntĂ©grer sa nouvelle recrue et favoriser l’acquisition progressive de ses compĂ©tences

3. COMMUNICATION INTERNE (MIEUX COMMUNIQUER AVEC SON ASSISTANTE)
‱ Le briefing : comment bien dĂ©marrer la journĂ©e.
‱ Le dĂ©briefing : comment finir la journĂ©e sans souci.
‱ Les rĂ©unions mensuelles : le levier de dĂ©veloppement organisationnel des cabinets dentaires.
‱ L’entretien professionnel.
‱ L’entretien ad hoc.
‱ L’entretien annuel d’évaluation du personnel clinique et administratif.

4.COMMUNICATION EXTERNE (MIEUX COMMUNIQUER AVEC SES PATIENTS)
‱ Le rendez-vous de premiĂšre consultation, l’anamnĂšse : le rĂŽle de l’assistante, de la secrĂ©taire
(office manager) et du praticien.
‱ PrĂ©senter et argumenter la politique de santĂ© et de management Ă  ses patients (parents) :
prévention et gestion des retards, gestion des annulations, gestion des RV durant les temps
scolaires ...
‱ Motivation Ă  l’hygiĂšne : favoriser les compĂ©tences communicationnelles et relationnelles de son
assistante dentaire.
‱ Cabinets d’orthodontie : site Web ou pas ?

5. L’ORGANISATION D’UN CABINET D’ORTHODONTIE CONTEMPORAIN
‱ Le cabinet d’orthodontie idĂ©al existe-t-il ? Comment s’en rapprocher ?
‱ La question cruciale de la sectorisation des postes de travail et de la spĂ©cialisation des
fonctions du personnel dentaire en orthodontie.
‱ Principes Ă©lĂ©mentaires d’ergonomie gĂ©nĂ©rale : les marges de dĂ©lĂ©gation en orthodontie ;
quelle tolérance ? Les pratiques courantes.

6. GESTION RH (GESTION DE RESSOURCES HUMAINES EN ORTHODONTIE)
‱ FidĂ©liser, motiver, dĂ©lĂ©guer, responsabiliser, Ă©valuer, sanctionner ou gratifier ses assistantes et/
ou collaborateurs.
‱ La mise en place d’un SIRH au sein de son cabinet d’orthodontie : comment centraliser et archiver
les tñches et objectifs de travail ? Comment contrîler et superviser l’accomplissement des
tĂąches de travail individuelles et collectives ?
‱ La notion fondamentale d’amĂ©lioration continue : comment rĂ©diger les protocoles cliniques,
logistiques et administratifs et Ă  qui confier ces tĂąches ?

Programme JOUR 2 9h00 Ă  17h00
TRAVAUX PRATIQUES INTERACTIFS
(L’UNIQUE TP SCIENTIFIQUE DE MANAGEMENT DU CABINET DENTAIRE)

ETAPE 1 – 1 MOIS AVANT LE TP :
‱ Passation du module d’évaluation psychomĂ©trique :dentistemanagerℱ
ETAPE 2 – DURANT LE TP :
‱ PrĂ©sentation des rĂ©sultats d’évaluation du test psychomĂ©trique.
‱ Comparaison des profils comportementaux des Ă©valuĂ©s.
‱ Identification des zones d’inconfort et des points d’appui de chaque stagiaire en management,
organisation, communication, leadership et gestion du stress (propension au burnout).
ETAPE 3 – À L’ISSUE DU TP :
‱ Remise en mains propres Ă  chaque praticien-stagiaire de son bilan de compĂ©tences et de
son rapport individuel de dĂ©veloppement personnel (axes d’amĂ©lioration).

Objectifs

Les objectifs pédagogiques et techniques consistent dans l'acquisition de compétences clés en management, organisation, communication, gestion RH et humaine afin de sécuriser, optimiser et pérenniser l'exercice professionnel de l'orthodontiste & Manager.

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*champs obligatoire